特定商取引法に基づく表記
- 事業者名
- レコードデスク株式会社
- 代表者
- 代表取締役 阪本大将
- 所在地
- 〒420-0968 静岡県静岡市葵区あさはた2-13-1
- 電話番号
受付時間: 10:00〜18:00（土日祝・年末年始休み）
- メールアドレス
ご請求があれば遅滞なく開示いたします。
お問い合わせはお問い合わせフォームからお送りください。
- 販売価格
- マルウェア駆除・復旧: 55,000円（税込）〜／1サイト
- 保守・監視プラン: 月額5,500円（税込）〜
追加料金を含む各サービスの料金は料金ページに記載しています。作業内容と金額は、着手前のお見積りでご提示します。
- 販売価格以外の費用
- 代金の振込手数料、本サイトの閲覧・ご相談にかかるインターネット接続料金・通信料金
- 支払方法
- 銀行振込（振込手数料はお客様のご負担となります）
- 支払時期
駆除・復旧: 作業完了のご報告後に請求書をお送りします。請求書の発行日から14日以内にお支払いください。
保守・監視プラン: 毎月末締めで請求書をお送りします。翌月15日までにお支払いください。
- 役務の提供時期
駆除・復旧: お見積りにご了承いただいた後、速やかに着手します（感染の状況によっては最短即日で復旧します）。作業に時間を要する場合は、事前に目安をお伝えします。
保守・監視プラン: お申し込みの際に取り決めた開始日から提供します。
- キャンセル
- 作業に着手する前は無料でキャンセルできます。着手後にキャンセルされた場合は、それまでに実施した作業の料金をいただきます。
- 返金
役務の性質上、作業完了後の返品・返金はお受けできません。ただし、駆除・復旧の作業後に当社の基準を満たせなかった場合は費用をいただきません（「直らなければ0円」）。
基準と条件は料金ページの保証をご覧ください。
- 保守・監視プランの解約
- 解約を希望する月の前月末までにご連絡ください。駆除＋保守のセット割をご利用の場合は、12か月の契約期間内に解約されると、通常料金との差額をお支払いいただきます。
